上个月,美的集团发布了2026年的中期财报。数据显示,公司的营业总收入达到2610.5亿元,同比增长3.5%,在白色家电行业中名列前茅;归属于母公司股东的净利润为264.5亿元,同比增长1.7%。在成绩和利润双双上升的情况下,外界对美的内部管理方式的讨论也日益增多,尤其是该集团内部严禁使用PPT进行沟通的规定。这个规定出现在美的集团在2025年发布的一份简化工作流程的文件中,其中列出了六项禁令。具体要求包括:内部沟通严禁使用PPT,若必须用PPT,则限定为白底黑字且字数不得超过几行;禁止他人代写材料,包括董事长和总裁;禁止在下班时间召开会议,反对形式主义加班;禁止在微信群中号召举拳;禁止手动提交日报;禁止内部赠送礼物。
为什么这份早已发布的文件会再次引发关注?因为它在当前的经济环境下具有很大的参考价值。中国经济正在从高速增长转向高质量发展阶段,此时,一些企业难免会面临增长减缓的挑战。为了应对业绩的压力,部分公司可能产生焦虑感,进而在管理上出现多余的行为,导致形式主义的滋生,甚至让管理超过了经营。中国上市公司协会的会长宋志平指出:“如果思想仅限于管理,而缺乏对经营的重视,就会造成严重问题。”而越来越多的企业领导者和高管意识到,必须摒弃形式主义,减少那些并不创造价值的行为。美的的PPT禁令并非个案,亚马逊早已采取了类似措施。他们在会议中禁止使用PPT,提倡用一页纸或六页纸的文本来进行沟通。对于简单报告,用一页纸就足够,而复杂的报告则需控制在六页纸之内。
在2023年,亚马逊创始人贝索斯在一次播客中明确指出这一要求的原因。他认为PPT本质上是一个营销工具,其目的在于说服听众。贝索斯表示:“在公司中,最不需要的就是营销,因为你开会是为了寻求真相。”当员工使用PPT汇报时,他们的目标并不再是一个简单的问题解决,而是为了“获得领导的认可”。这使得他们的注意力更多地集中在PPT的视觉效果、动画以及措辞的选择上,从而偏离了真正解决关键问题的初衷。若大家在内部拼命琢磨PPT设计,最终的结果是忽视了组织的根本目的。正如彼得·德鲁克所说,组织内部的消耗都是成本,真正的价值在外部。
会议不应充斥形式主义,PPT只是形式主义的一个表现。真正浪费时间的会议,往往是那些没有准备、没有结果,或是不必要召开的会议。许多人都经历过这种情况:在办公桌前忙碌,突然接到领导的会议通知,结果却在两个小时内听了一大堆与重点无关的发言,最后得出的结论与自己毫无关系。更可怕的是,没过多久又要开一场会议,议题没变,反复重提同样的内容,毫无价值。毛主席曾尖锐地批评这种现象,认为开会时要“言之有物”,而不是遵循老套的程序。实际上,某些人甚至声称,一家公司的好坏可以从一次会议看出。这种说法虽然简单,但也不无道理,因为会议可以反映一个企业的关注点、管理方式和时间观念。
乔布斯非常重视会议效率,他在《疯狂的简洁》中提到过自己在苹果公司的一些做法。在一次会议上,他发现一位与项目关联不大的女性参会,便直接请她离开。乔布斯认为“非直接负责人不应参加会议”,这体现了他的价值观。他只召开有实际价值的会议,并确保与会者也能在会议中体现出价值,这一原则在他执掌苹果整整22年间始终贯彻。
当然,会议并不是没有意义。它是战略讨论、目标拆解和任务同步的重要工具,关键在于如何组织会议。三星制定的九项会议原则堪称典范:每次会议都应有准备;必有主题;必有纪律;必有议程;必有成果;必有培训;必须守时;必有记录;必有后续跟进。
美的集团对于形式主义的加班持反对态度,揭示了“无效加班”的真相。彼得·圣吉在《第五项修炼》中强调,结构决定行为。只有当系统结构出现问题时,行为才会偏离目标。